Satış Sözleşmesi

MADDE 1: TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Kısmet Kuyumcu
Adres: Kültür Mahallesi, İstanbul Caddesi No:90
Merkez 81100 Düzce, Türkiye
Telefon: 03805238546
E-posta [email protected]

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Sipariş tamamlandığında formda belirtilen bilgiler burada görüntülenecektir.​

MADDE 2: SÖZLEŞME KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.kismetkuyumcu.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.​

MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER

3.1. Ürün Bilgileri

Sipariş edilen ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve temel nitelikleri aşağıdaki tabloda belirtilmiştir:

Kargo Ücreti: Ücretsiz / [Tutar] TL
Genel Toplam: [Toplam] TL

3.2. Ürün Özellikleri

Ürünün temel özellikleri SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Ürün ile ilgili tüm özellikler (ayar, ağırlık, taş özellikleri vb.) sipariş onay sayfasında detaylı olarak belirtilmiştir.​

MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında ön bilgiyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.​

4.2. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür.

4.3. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmesi ve ödemenin SATICI’nın belirlediği ödeme şekline uygun olarak yapılmış olması şarttır.

4.4. ALICI, sipariş verirken Satış Sözleşmesi, Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Teslimat Koşulları, İade ve Değişim Koşulları ile Garanti Koşulları’nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 5: ÖDEME

5.1. Ödeme Yöntemleri:

• Kredi kartı (Tek çekim / Taksitli)
• Banka havalesi / EFT
• Kapıda ödeme (müsait olması halinde)

5.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 3D Secure güvenlik sistemi kullanılır.

5.3. Havale/EFT ödemelerinde, dekont/bildirim göndermek ALICI’nın sorumluluğundadır.

5.4. Taksitli alışverişlerde vade farkı, kampanyaya göre SATICI veya banka tarafından karşılanabilir.​

MADDE 6: TESLİMAT

6.1. Teslimat Süresi

Sözleşme konusu ürün, ALICI’nın belirttiği adrese en geç 30 gün içinde teslim edilir. Özel üretim ve imalat gerektiren ürünlerde bu süre sipariş onayında bildirilir.​

6.2. Teslimat Şekli

Ürünler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla sigortalı olarak gönderilir. Kargo takip numarası e-posta ve SMS ile ALICI’ya bildirilir.

6.3. Teslimat Masrafı

Türkiye geneline kargo ücretsizdir. Özel bölgeler için ek ücret uygulanabilir.

6.4. Teslimat Anında Kontrol

ALICI, teslim anında ürünü kontrol etmeli, hasarlı/kusurlu teslimat varsa kargo yetkilisine tutanak tutturmalıdır.​

MADDE 7: CAYMA HAKKI

7.1. Cayma Süresi

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.​

7.2. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkını kullanmak için SATICI’ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması gerekir. Ürün, kullanılmamış, ambalajı açılmamış, bozulmamış ve sertifikası ile birlikte iade edilmelidir.

7.3. Cayma Hakkı Kullanılamayan Durumlar

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Özel istek veya kişiye özel üretilen ürünler
• İsim, tarih, nazar vb. işlemeli kişiye özel tasarım ürünler
• Hijyen ve sağlık açısından uygun olmayan (küpe gibi) ve ambalajı açılmış ürünler
• Teslimden sonra ambalajı açılmış, kullanılmış veya bozulmuş ürünler​

7.4. İade Süreci

Cayma bildiriminden sonra ürün SATICI’ya gönderilir. Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygunsa 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.​

MADDE 8: SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Ürünü sözleşme şartlarına uygun teslim etmek
• Ödeme güvenliğini sağlamak
• Kişisel verileri KVKK’ya uygun korumak
• Cayma hakkı kullanımında yasal sürelere uymak
• Garanti belgesi ve sertifika ile ürün teslim etmek​

MADDE 9: ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi vermek
• Ödemeyi zamanında yapmak
• Ürünü teslim alırken kontrol etmek
• Cayma hakkını yasal çerçevede kullanmak
• Ürünü özenli kullanmak ve garanti şartlarına uymak​

MADDE 10: TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI

10.1. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğünde kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

10.2. ALICI, temerrüt halinde SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı tazmin edecektir.

MADDE 11: YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda:

• Şikâyet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.​

2025 yılı için:

• İlçe Tüketici Hakem Heyeti: 92.430 TL’ye kadar
• İl Tüketici Hakem Heyeti: 184.870 TL’ye kadar
• Bu tutarların üzeri için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir

MADDE 12: UYGULANACAK HÜKÜMLER

İşbu sözleşme kapsamında uygulanacak hükümler:

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
• 6098 sayılı Borçlar Kanunu
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu​

MADDE 13: YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflar için bağlayıcı hale gelir.

ALICI ONAYI:

☐ Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum, kabul ediyorum.
☐ Ön Bilgilendirme Formunu okudum, onaylıyorum.
☐ Cayma hakkı koşullarını okudum, anladım.
☐ Kişisel verilerimin işlenmesini kabul ediyorum (KVKK).

Sipariş Tarihi: [Tarih]
Sipariş No: [Numara]